ホームページにブログを設置してお客様に納品したあと、頻繁にブログが更新されていることを確認すると嬉しくなります。
例えば店舗のホームページ制作を実施した際、お客様にブログの必要性をお伝えしました。
- 日々、店舗の紹介ができます。
- 店舗のイベントなど、アナウンスできます。
- スタッフ様がどんな人柄・どんな個性なのかがお客様に伝わります。
- 新しい商品を提案し、より魅力的な暮らし(暮らしに関連する商材なので)を提案できます。
このようなことをお伝えしました。
複数のスタッフ様がいらっしゃいますが、元々情報発信がお好きな方がいらっしゃってその方が頻繁にブログを更新しています。
そのブログを読むと、スタッフ様がどんなことに興味を持ち、どんな気持ちでお客様に接しているかが垣間見えます。
素晴らしいですね!
「ブログ読んでます、って言われました」と嬉しそうな様子も投稿されており、それが伝わってきます。
このスタッフ様は元々ブログを書く事が好きなのです(だと思います)が、店舗・商材・お客様への想いなどがミックスされると、こうも魅力的なコンテンツを重ねていけるんだなぁと強く印象に残りました。(勿論、スタッフ様の努力があってこそだと思いますが。)
同じように他のホームページでも沢山のお客様に実践していただきたいんですが、この「ブログを書くことが好き」ってところが中々難しいんですよね。
あぁ、自分も含めてですが(笑)。