サイト制作で「こんなページは嫌」、「そんな内容は書きたくない。」と、お客様が言うのですが、理由を聞くと「それを考える、まとめる時間が無い、面倒くさい」と言うのです。
そのサイト、誰に見てもらうためのものなのかを考えれば、正しい答えは分かりますよね。
閲覧者＝お客様に有益な情報を提供する、という点から考えてもその情報は発信すべきだと言えます。
どんな内容をお客様は欲しているのか？を考えることはとても重要です。
もし、そんなことは分かっているはず、常識だ。と思っても、それは自分の立場ではそう思う、ということでお客様は分からない、書いてあれば安心する、ということだと言えます。
ですから、お客様にとって「あのサイトは参考になる。覚えておこう！」ということで自分のファンにしてしまうというのが得策です。
お客様の目線でサイトを作る、重要ですよね。